Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Elevaroxenia recueille, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits en France.
Cette politique est en vigueur depuis le 23 juillet 2026 et peut être actualisée lorsque nos pratiques évoluent.

Données que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous choisissez de transmettre lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, demandez des renseignements ou échangez avec notre équipe. Il peut s’agir de votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société et description de votre projet paysager.

  • Nom et coordonnées transmis dans un formulaire de contact
  • Description, emplacement général et détails de votre projet
  • Échanges nécessaires au traitement et au suivi de votre demande
  • Informations techniques relatives à la navigation et à la sécurité
  • Préférences enregistrées concernant les cookies, lorsque vous les choisissez

Certaines données techniques peuvent également être enregistrées, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les données nécessaires à la sécurité du site. Nous limitons cette collecte à ce qui est utile pour les finalités décrites ici.

Utilisation des données

Nous utilisons les données reçues pour répondre à vos messages, comprendre votre demande, organiser un échange et assurer le suivi d’un projet paysager. Elles peuvent aussi servir à améliorer la clarté du site, prévenir les abus et maintenir la sécurité technique de nos services.

La base juridique dépend de la situation : mesures nécessaires avant une éventuelle prestation, exécution d’un accord, respect d’une obligation légale ou intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site. Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives après votre décès et introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente. Nous pouvons demander une vérification raisonnable de votre identité avant de répondre.

Droit d’accès

Vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons, comprendre leur utilisation et recevoir une copie dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou le complément d’informations personnelles incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsqu’un motif légal le permet.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir certaines données dans un format structuré et demander leur transmission à un autre responsable lorsque les conditions sont réunies.

Partage des données

Nous pouvons transmettre certaines informations à des prestataires qui nous aident à héberger le site, sécuriser ses services ou traiter les demandes reçues. Ils agissent selon nos instructions et ne peuvent utiliser ces données pour leurs propres finalités.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Une communication peut intervenir lorsque la loi l’impose, pour protéger nos droits ou pour répondre à une demande légitime. Nous vérifions la pertinence des destinataires et limitons les informations communiquées à ce qui est nécessaire.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques proportionnées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. L’accès interne est limité selon les besoins, et nos prestataires sont sélectionnés en fonction des garanties pertinentes pour leurs services.

Aucun échange en ligne ne peut être considéré comme totalement invulnérable. Nous vous invitons donc à éviter d’ajouter des informations sensibles dans un formulaire et à nous signaler rapidement toute utilisation inhabituelle de vos données.

Nous contacter au sujet de vos données

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, contactez Elevaroxenia avec une demande suffisamment précise afin que nous puissions vous répondre correctement.
Adresse: 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)5 74 94 64 80
E-mail: content@elevaroxenia.sbs